Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1) Jak długo trwa realizacja zamówienia?
2) W jaki sposób będzie towar dostarczony i ile wynosi opłata pocztowa?
3) Czy jest możliwość osobistego odbioru towaru?
4) Czy jest możliwe przedłużyć termin osobistego odbioru jeżeli nie mogę odebrać towaru do 7 dni?
5) Czy możliwe jest wysłanie towaru za granicę?
6) Czy są dostępne rozmiary nie widniejące na stronie sklepu internetowego?
7) Czy można płacić kartą?
8) Czyoferujecie zniżki?
1) Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie pojawienia się w systemie. Dostarczenie towaru trwa standardowo 3 - 6 dni roboczych od momentu przygotowania towaru. Informacje dotyczące zmian etapów realizacji zamówienia przesyłamy drogą mailową.
2) W jaki sposób będzie towar dostarczony i ile wynosi opłata pocztowa?
Więcej informacji o przewoźnikach można znaleźć na tej stronie.
3) Czy jest możliwość osobistego odbioru towaru?
Osobisty odbiór jest możliwy tylko w naszych sklepach stacjonarnych w Czechach (Praga, Třebícz) i w naszym punkcie odbioru w Pradze na Smíchowie, w którym oferujemy również możliwość przymierzenia zamawianego towaru.
Sklep stacjonarny Skate Praha w centrum handlowym Lihovar v Říčanach
- adres: Barákova 237, 251 01 Říčany u Prahy
- godziny pracy: PO – NE: 9 – 19h
- tel.: 272 661 209 lub email: praha@skate-praha.cz
Punkt odbioru w Praze na Smíchowie
4) Czy jest możliwe przedłużyć termin osobistego odbioru jeżeli nie mogę odebrać towaru do 7 dni?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu z asystentami sklepu internetowego może odbiór osobisty zostać przedłużony. Umowa musi nastąpić przed upływem pierwotnego czasu odbioru.
- Sklep stacjonarny Skate Praha v Říčanach tel.: 272 661 209 lub email: praha@skate-praha.cz
- Punkt odbioru w Pradze tel.: 777 335 814 lub email: info@babylon-promo.cz
5) Czy możliwe jestwysłanie towaru za granicę?
Wysyłamy paczki do całeho świata, stała opłata pocztowa obowiązuje tylko w przypadku wysyłki do Polski, Czech i na Słowację. W celu realizowania wysyłki do innego kraju prosimy o kontakt, niezzwłocznie obliczymy koszt wysyłki.
6) Czy są dostępne rozmiary nie widniejące na stronie sklepu internetowego?
W większości przypadków jest dostępny tylko towar zamieszczony na stronie naszego sklepu internetowego. Może się natomiast zdarzyć, że towar nie widniejący na stronie jest w drodze od klienta do nas lub jest ponownie wgrywany na stronę. W takich przypadkach prosimy o kontakt, dostępność towaru natychmiast sprawdzimy.
7) Czy można płacić kartą?
Za zamówienie można zapłacić przelewem z rachunku bankowego.W przypadku wybrania opcji za pobraniem jest możliwość zapłaty kartą przy odbiorze przesyłki.
8) Czy oferujecie zniżki?
W naszym sklepie internetowym oferujemy różnego rodzaju promocje i wyprzedaże w ciągu całego roku. Dodatkowo, po zalogowaniu się do Klubu VIP Skate Polska jako członka klubu dostaniesz automatyczną zniżkę 5% na zakup towaru z nowej kolekcji.Karta lojalnościowa daje jeszcze lepsze ceny. Cenimy sobie naszych stałych klientów, dlatego się kwoty zakupów po zarejestrowaniu do VIP Klubu Polska sumują w celu uzyskania jeszcze większej zniżki!